ActivationVERA convierte
Lead Management
VERA atiende consultas por web, WhatsApp y teléfono — cualifica, contesta con sustancia y entrega al agente con limpieza. 24/7, en el idioma del comprador.
→ Ningún lead se pierde — ni de noche, ni en fin de semana.
Punto de partida
Por qué los leads se escapan hoy.
Las consultas llegan fuera de horario
Más de la mitad llegan por la tarde, el fin de semana o en festivos. Quien responde el lunes suele llegar tarde.
Las primeras respuestas son genéricas
Plantilla en lugar de contexto. El comprador no se siente escuchado — y se va a la competencia.
La cualificación es suerte
¿Qué lead tiene presupuesto? ¿Quién está cerca de decidir? Sin captura estructurada, el agente adivina.
Las entregas son manuales
Copiar el chat, pegarlo en el CRM, agendar a mano. Cada hora perdida aquí es comisión en juego.
Cómo funciona
Del primer hola al registro en CRM.
VERA responde — tú tomas el relevo cuando la conversación está madura.
Recibe la consulta
Web chat, WhatsApp o llamada. VERA detecta el idioma y el contexto del inmueble y empieza la conversación.
Cualifica con estructura
Presupuesto, plazo, financiación, configuración familiar — con preguntas que encajan en la conversación, no en un formulario.
Pasa al agente
Visita en el calendario del agente, resumen del chat en el CRM, datos del comprador validados. El agente toma el relevo en caliente.
Confianza
Cumplimiento RGPD, hosting UE, cifrado.
Los datos se quedan en la UE (Frankfurt). Aislamiento por tenant en la capa de razonamiento. Resiliencia de proveedor — si Claude cae, hay failover automático.
Todos los datos se almacenan en la UE. Acuerdo de tratamiento con cada cliente. Derecho al olvido implementado.
Región de Frankfurt (fra1). Vercel + Supabase solo UE. Sin flujo de datos a EE. UU.
Aislamiento por tenant en la capa de razonamiento. Si falla Claude, VERA cambia automáticamente a un proveedor secundario.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre Lead Management.
¿Qué canales se cubren?
Web chat (widget propio o embebido), WhatsApp Business, llamadas de voz (fase 2). La misma VERA en todos los canales, con el mismo conocimiento del inmueble.
¿Cómo se dispara la entrega al agente?
Por tres vías: el comprador pide una llamada, la cualificación supera un umbral definido o la pregunta queda fuera del scope de conocimiento de VERA.
¿VERA se presenta como el agente o de forma transparente?
Transparente. El comprador sabe que habla con una IA. La confianza viene de la sustancia, no del disfraz.
¿Cómo se evita que VERA invente cosas?
Base de conocimiento estricta por inmueble. Cuando falta información, VERA lo dice abiertamente y ofrece una llamada — en lugar de adivinar.
¿Dónde se almacenan los datos?
Región UE (Frankfurt). Aislamiento por tenant. Logs de chat solo el tiempo necesario para calidad y compliance.
¿Cuánto cuesta una conversación con VERA?
Precio por volumen de conversaciones, no por minuto. La sesión de descubrimiento define el modelo para tu cartera.
Probar a VERA con uno de tus inmuebles reales.
Preparamos a VERA con un inmueble que tú elijas — clicas, lo recorres y ves cómo funciona la entrega.
“Los skills son cómo ponemos precio. El agente es cómo vendemos.”
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